Порядок рассмотрения обращений граждан
13 марта 2026
С 30 марта 2025 года вступили в силу изменения в Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (далее – Федеральный закон), в том числе уточняющие понятие «обращение гражданина». Согласно пункту 1 статьи 4 Федерального закона обращением гражданина признается направленные в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в письменной форме или в форме электронного документа с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», иной информационной системы государственного органа или органа местного самоуправления либо официального сайта государственного органа или органа местного самоуправления в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», обеспечивающих идентификацию и (или) аутентификацию граждан (далее –информационная система государственного органа или органа местного самоуправления, обеспечивающая идентификацию и (или) аутентификацию граждан), предложение, заявление или жалоба, а также устное обращение гражданина в государственный орган, орган местного самоуправления. Направление гражданами обращений на адреса электронной почты государственного органа, органа местного самоуправления, должностного лица Федеральным законом не предусмотрено.
В случае поступления на адрес электронной почты администрации Кировского муниципального района Ленинградской области adm_kmr@kirovsk-reg.ru электронных сообщений от граждан, заявителям будут направляться уведомления о порядке подачи обращений граждан в форме электронного документа в соответствии с требованиями Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Размещаем образец такого уведомления для ознакомления.
